港大教授讲述“消费者洞察与大数据营销”

　　港大经管学院的助理教授曹竞存博士，走进上海交通大学附属中学和杭州学军中学的专题讲座，让同学们提前接触大学专业知识，与大学教授共同探索最新学术趋势。

　　本场讲座结合市场学研实例与真实商业案例，介绍现代市场营销学研究如何通过心理学、经济学、统计学、人工智能、机器学习等跨学科研究方法，对消费者行为进行洞察与量化分析。让同学们初步理解商业智能如何更好地为企业创造价值，同时了解提高消费者的幸福感与决策效率的秘辛。

　　曹竞存博士现任港大经管学院助理教授（市场学）。曹博士获得美国印第安纳大学凯莱商学院的市场营销学博士学位，曾在美国芝加哥大学布斯商学院，台湾清华大学访问学习。曹博士的研究兴趣主要集中在大数据量化营销，新媒体营销，互联网营销，手机应用﹙app﹚生态等领域的实证研究，在与企业合作，对企业进行数据赋能、流量变现、精准营销、品牌定位等方面有丰富的经验。曹博士在美国印第安纳大学和香港大学教授市场学原理、大数据营销、数据科学家等本科及高管类课程。

　　在本场讲座中，曹博士首先提出了营销的本质是信息的沟通，营销的主体即沟通的主体：顾客（customer）。曹博士说道，传统的企业营销关注产品，物以类聚，现代的企业营销则关注消费者，人以群分。

　　随后，曹博士结合真实而有趣的商业案例，详细介绍了多个用于消费者追踪的分析技术，包括消费者记录分析，点击流数据分析，消费路径分析，眼洞追踪和机器学习的应用。生动地讲解了现代市场营销学如何实现大数据市场营销分析驱动下的“多”“快”“好”“省”。