保山女子微信钱包突然少了1万余元一查原来是……

　　就在民警对此事展开调查时，又有一位老奶奶走进派出所求助，称其为了让小孩乖一点，就把手机给小孙女玩，谁想小孙女用手机玩游戏，收到扣款通知短信，才知道小孙女向游戏平台充值了810元用于购买游戏装备。

　　获悉事情原委后，民警第一时间打开游戏平台查看充值项目。经查，小男孩向两个游戏平台分别充值了7300元、3000余元，小女孩向游戏平台充值了810元。

　　了解情况后，民警立即联系腾讯未成年人健康服务专线及各游戏平台工作人员，与他们说明情况，寻求解决办法。经过沟通协调后，工作人员回复，未成年人充值的金额将在核实后予以退还。因事主不会操作，民警便耐心帮助事主填写资料，操作退款流程，上传了一系列的证明材料及转账记录等资料。民警积极沟通，提交申请，经过不懈努力，最终帮助群众挽回了经济损失。