关于企业私域运营的策略 纯干货记得收藏转发！

　　提到私域，不少人第一印象是社群，实际上私域第一步是企业微信号运营，企微号作为企业IP，是引流和转化的重要载体。那么，企微号要怎么运营？让我们一起来看看！

　　人设定位，也就是企业IP定位，扮演什么样角色，有些什么功能。通常包含以下这些：

　　（1）福利官：福利官的功能定位是发放福利，引流策略可以设置为加福利官领取福利，以福利为诱饵提高引流和转化。

　　（2）专业老师：专业老师的功能定位是答疑解惑，对于专业领域，用户有咨询学习的需求，老师的角色有利于提高用户信任度。

　　（3）小助理：小助理的功能定位比较全能，包含售前咨询、福利领取，私聊答疑等。

　　作为企业IP，人设形象很关键，线上交流用户没法见到真人，IP人设形象是建立用户信任度的关键因素，人设形象包含以下几点：

　　（1）头像：企微号的头像要和人设定位相符，例如专业老师的人设，要设置比较正式的职业装、制服照片

　　企微号可以通过多种方式引流，同时还可以通过其渠道码功能监测渠道引流数据，和用户后续转化数据，便于调整引流策略。引流策略包含以下两点：

　　（2）公众号：公众号菜单栏和文章底部可以设置企微渠道码和噱头，引导用户添加

　　（3）小程序：小程序首页和支付页可以设置引流入口，引导小程序用户点击添加

　　（1）裂变活动：要提前规划裂变机制、裂变路径、裂变奖励、用户对接SOP等，以及裂变用户后续的转化复购数据

　　（2）分享活动：包含海报分享、活动分享、新品分享等，要提前规划用户分享路径和分享数据监测

　　企微朋友圈每天可推送一条，朋友圈是重要宣传渠道，可加强品牌曝光、提升用户活跃和转化，朋友圈运营机制包含以下几点：

　　7、问卷收集：收集用户对产品功能的建议、对新品的使用反馈、以及对服务的打分等

　　企业微信号启动运营后，要每天、每周、每月统计监测数据，并总结分析，不断调整运营策略，企微号需监测数据包含：

　　8、转化人数环比增长率：{本周期转化人数-上个周期转化人数)/上个周期转化人数

　　9、贡献GMV环比增长率：(本周期用户贡献GMV-上个周期用户贡献GMV)/上个周期用户贡献GMV

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