市场营销的四个必备概念

　　所有工作的本质都是营销，可是大家知道营销的本质是什么嘛，营销人张口闭口的SWOT又是啥意思？

　　市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

　　营销组合的基本框架：4P产品（Product）；价格（Price）；渠道（Place）；促销（Promotion）

　　SWOT分析法即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

　　星巴克公司是一个非常盈利的组织，2004年盈利超过6亿美元。同年，该公司创造了超过5亿美元的收入。

　　它是一个建立在优良产品和服务声誉之上的全球咖啡品牌。它在近40个国家拥有近9000家咖啡馆。星巴克是2005年《财富》杂志评选的100家最佳雇主之一。

　　星巴克在新产品开发和创新方面享有盛誉。然而，随着时间的推移，它们的创新可能会停滞不前，这种可能性对它们来说仍然是脆弱的。该组织在美利坚合众国有强大的存在，其咖啡店的四分之三以上位于国内市场。组织依赖于一个主要的竞争优势，咖啡零售，会使它们在必要时放慢向其它行业多元化的步伐。

　　星巴克非常善于利用机会。2004年，该公司在圣莫尼卡(美国加利福尼亚州)的咖啡馆与惠普合作，推出了CD刻录服务，顾客可以在这里制作自己的音乐CD。该公司有机会扩大其全球业务。印度和环太平洋国家等新的咖啡市场正在出现。与其他食品和饮料制造商合作打造品牌，以及向其他商品和服务制造商授予品牌特许经营权，都具有潜力。

　　谁知道咖啡的市场会不会增长，会不会受到消费者的青睐，或者未来会不会有另一种饮料或休闲活动取代咖啡呢?星巴克面临着咖啡和乳制品价格上涨的风险。自从1971年星巴克在西雅图派克市场(Pike Place Market)创立以来，许多竞争对手进入了市场，并带来了潜在的威胁。

　　战略经营单位（Strategic Business Unit）是于20世纪70年代美国通用电器公司(GE)创造、发展的一种分权组织形式。一个SBU如同一个独特的小型企业或独立的经营单位开展生产经营活动。

　　SBU经理对产品负有从研究开发、市场研究、生产、营销等经营责任，并对利润负有最后责任。

　　明星类：（市场增长率高，相对市场占有率高）增长迅速，要击退竞争者需投入大量现金。转化为现金牛类。

　　战略选择：发展---目的是扩大战略业务单位的市场份额，甚至不惜放弃近期收入来达到这一目标。

　　金牛类：（市场增长率底，相对市场占有率高）盈利多，现金收入多，可提供大量现金。用其释放出的现金支援 其他单位。战略选择：保持or收割

　　保持：保持战略业务单位的市场份额。适用于强大的金牛类业务，以使它们继续产生大量的现金流量。

　　问号类：（市场增长率高，相对市场占有率底）需大量现金，投资工厂、设备和人员，提高市场占有率。

　　瘦狗类：（市场增长率底，相对市场占有率底）战略选择：放弃----出售或清算业务，以便反资源转移到更有利的领域。

　　1. 公司对是仅仅假设公司的业务发展依靠的是内部融资，而没有考虑外部融资。举债等方式筹措资金并不在BCG的考虑之中。

　　2. 另一方面，BCG还假设这些业务是独立的，但是许多公司的业务在紧密联系在一起的。比如，如果金牛类业务和瘦狗类业务是互补的业务组合，如果放弃瘦狗类业务，那么金牛类业务也会受到影响。

　　3. 还有一些：关于卖出“瘦狗”业务的前提是瘦狗业务单元可以卖出，但面临全行业亏损的时候，谁会来接手；市场占有率与利润率的关系并不非常固定；BCG并不重视综合效率，实行BCG方式时要进行SBU重组，这要遭到许多组织的阻力。

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