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社群运营的核心是什么?这五大要素很重要!

时间:2023-05-08 07:00|来源:网络|作者:小编|点击:

  社群运营已经成为企业运营推广的重要手段之一,那么社群运营的核心是什么?一个优秀的社群应该包括5个要素,分别是同好、结构、输出、运营、复制。这五大要素,能够指导如何打造社群。

  社群里的人要能够借助这个同好连接可以解决自身的某个痛点,例如找到很大的情感慰藉、极大的互动快乐、很大的现实利益,三者满足之一社群才会持续。在做社群产品定位的过程中,“同好”越精准越好,要是范围过大,很容易造成人群定位不明确。

  结构,决定了社群能不能存活,包括4个内容:种子用户、社群平台、入圈要求、管理规范。

  社群平台:找到人以后,要有个聚集地作为交流大本营,例如微信群或者QQ群;

  入群要求:设立一定的筛选机制作为门槛,一是保证质量,二是让新加入者感觉进入不容易而分外珍惜;

  社群一定要有稳定的输出,有输出才会传递社群价值观给更多的人,输出的方式或是PGC或是UGC。内容输出质量能通过迭代来逐步提高,可是输出稳定是前提保障。

  比较常见的输出形式除了线上的图文、音频、问答,也有线下的读书会和分享会活动等。输出平台有微信、微博等,活动发布平台活动行等。通常社群会关联不一样的自媒体进行运营,我们称之为“媒体矩阵”,需要把他们变成自己的客户。

  运营,决定了社群的寿命。通常建立一个社群之后有三个月的生命周期,超过3个月不运营很容易就会逐渐没落,通过运营主要给会员建立“四感”:

  参与感:通过有组织的讨论、分享,保证圈内有话说却不太发散,有事做,群员有所收获。

  组织感:为圈子成员配置身份,多层管理,或对某主题事物的分工、协作、执行等,保障社群的战斗力。

  复制决定了社群的规模,一个社群假如可以复制多个平行社群,会形成巨大的规模,不过在真正做此举之前,请先回答3个问题:

  是不是已经构架好自组织?要考虑是否具备充足的人力、物力、财力,不能过于围绕中心,也不可完全缺乏组织。

  是不是已经建立了核心群?要有一定量的核心小伙伴,可以作为社群的种子用户,引导社群往良性方向发展。

  是否已经形成亚文化?形成一种群体沟通的亚文化,大家聊天的语气、表情是否风格一致?这都是社群生命力的核心。

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